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Política de Privacidad y Cookies de Fitshop

1.) Entidad responsable, derecho de oposición

La entidad responsable de la recopilación, tratamiento y uso de tus datos personales a los efectos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos de Alemania (Bundesdatenschutzgesetz) es Sport-Tiedje GmbH, Flensburger Str. 55, 24837 Schleswig.

En caso de que desees oponerte total o parcialmente a que Sport-Tiedje GmbH recopile, trate o use tus datos conforme a la presente política de privacidad, puedes enviarnos un escrito de oposición por correo electrónico, fax o correo postal a:

Sport-Tiedje GmbH
Flensburger Str. 55
24837 Schleswig
Alemania

Fax: +49 (0) 4621 / 4210 699
Correo electrónico: datenschutz@sport-tiedje.com

2.) Recopilación, tratamiento y uso de datos personales

2.1.) Datos personales

Datos personales son, por ejemplo, tu nombre, tu número de teléfono, tu dirección y todos aquellos datos que nos hayas proporcionado durante el proceso de compra.

2.2.) Recopilación, tratamiento y uso de tus datos personales

Para nosotros, es muy importante tu privacidad. Por eso somos muy estrictos en el cumplimiento de las disposiciones legales contempladas tanto en España por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal como en Alemania por la Ley Federal de Protección de Datos (Bundesdatenschutzgesetz) y en la Ley de Servicios de Telecomunicación (Telemediengesetz). Recopilamos, guardamos y procesamos tus datos para la gestión completa de tu compra, incluyendo cualquier posible garantía posterior, para nuestros servicios de atención al cliente, la administración técnica y nuestros propios fines comerciales. Tus datos personales solo se cederán o transmitirán a terceros (como p. ej. transportistas, empresas de logística, bancos) cuando sea necesario para tramitar contratos, realizar la facturación, analizar los grupos de destinatarios o cuando hayas prestado previamente tu consentimiento. En algunos casos, un proveedor externo nos ayuda a completar nuestros perfiles de datos de clientes con más información que nos permite evaluar el grupo de destinatarios. Fitshop no vende los datos de los clientes ni los comparte con otros servicios. Solo utilizamos los perfiles de cliente complementados para procesos internos.

2.2.1.) Valoración crediticia (scoring)

Cuando el cliente prepaga con medios de pago como una  tarjeta de débito o tarjeta de crédito, de cara a salvaguardar nuestros legítimos intereses ante posibles fraudes, transferimos los datos personales estrictamente necesarios para una valoración crediticia a la empresa Creditreform Boniversum GmbH sita en Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss (Alemania). Dicha empresa empleando un algoritmo matemático-estádistico nos devuelve una probabilidad de que el cliente incumpla sus obligaciones de pago. En base a ello, decidimos si continuar con el pedido, modificar su forma de pago o cancelarlo. 

Consentimiento informado: estoy de acuerdo en que se transmitan mis datos personales, incluída la dirección, a la empresa  Creditreform Boniversum GmbH sita en Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss (Alemania) con el único fin de que realice una valoración crediticia y de riesgo necesaria para procesar mi pedido con Sport-Tiedje GmbH. 

2.3.) Uso de tus datos personales para fines comerciales

Cualquier uso de sus datos para fines comerciales más allá del procesamiento de tu pedido de compra en Fitshop solo tendrá lugar si nos has otorgado tu consentimiento expresamente. En cualquier momento puedes oponerte al uso de tus datos personales para fines de marketing o para medidas individuales sin incurrir en ningún gasto extraordinario más allá del coste de la propia comunicación por fax, correo o email. Con enviar un mensaje de texto a los datos de contacto indicados en el punto 1 es suficiente.

2.3.1.) Evaluaciones postventa de productos y servicio

Si adquieres algún producto en Fitshop, recibirás un correo electrónico automatizado pidiéndote que valores nuestros productos y a nosotros como distribuidor. Estas evaluaciones nos ayudan a adaptar nuestros servicios y nuestra política de productos para preparar futuras ofertas más atractivas para nuestros clientes.

2.3.2.) Boletín de Fitshop

En caso de suscripción al boletín de Fitshop, tu dirección de correo electrónico se utilizará con fines publicitarios propios hasta que te des de baja en el servicio. La suscripción se puede cancelar en cualquier momento.

El envío de las newslettters de Fitshop se realiza mediante un procedimiento de doble confirmación previa, es decir, solo te enviaremos una Newsletter si nos confirmas expresamente de antemano que debemos activar el servicio.

Si deseas cancelar la suscripción al boletín, puedes revocar en cualquier momento tu consentimiento sin otro coste adicional que el de la propia tarifa básica de transmisión. Para ello, basta con que envíes una notificación por escrito a los datos de contacto que se indican en el punto 1. Por supuesto, también puedes utilizar nuestro enlace de anulación de la suscripción.

2.3.3.) Recomendaciones de productos y promociones por correo electrónico

Como cliente de Fitshop, recibirás esporádicamente información sobre promociones y recomendaciones de productos por correo electrónico. Este tipo de recomendaciones las recibirás independientemente de que te hayas suscrito o no a nuestro servicio de Newsletter. De este modo, pretendemos ofrecerte información sobre productos de nuestro catálogo que podrían ser de tu interés en función de tus últimas compras.

En caso de que no desees seguir recibiendo más recomendaciones de productos y promociones o ningún tipo de mensaje publicitario, puedes oponerte en cualquier momento sin otro coste adicional que el de la propia comunicación por fax, correo o email. Para ello, basta con que envíes una notificación por escrito a los datos de contacto que se indican en el punto 1.

2.3.4.) Publicidad personalizada

La información que nos proporcionas nos ayuda a mejorar permanente tu experiencia de compra y a organizarla de la forma más personalizada y satisfactoria para ti. Utilizamos esta información de forma completamente anónima. Analizarla y evaluarla nos permite mejorar nuestro sitio web y nuestra oferta en Internet, así como enviarte publicidad personalizada. Es decir, publicidad recomendándote productos que realmente te pueden interesar. Nuestro objetivo es diseñar la publicidad del modo más útil e interesante para ti. Por tanto, la evaluación y el análisis de los datos anónimos que nos proporcionas nos ayuda a enviarte publicidad relevante.

Consentimiento informado: Acepto que Fitshop utilice los datos que le he proporcionado y el resto de la información almacenada así como datos anónimos de navegación para mostrarme publicidad personalizada y/o ofertas y servicios especiales.

En caso de que ya no desees seguir recibiendo publicidad personalizada, puedes oponerte total o parcialmente en todo momento. Para ello, basta con que envíes una notificación por escrito a los datos de contacto que se indican en el punto 1.

2.3.5.) Sorteos, promociones, estudios de mercado y de opinión

En el caso de los sorteos y promociones, utilizamos tus datos personales para notificar el premio y, en caso necesario, para mencionar al ganador de un sorteo o de una promoción. Puedes encontrar información detallada en nuestras condiciones de participación del sorteo/promoción correspondiente.

Además, utilizamos tus datos para estudios de mercado y de opinión. Por supuesto, lo hacemos de forma completamente anónima con fines estadísticos y solo para Sport-Tiedje GmbH.

2.4.) Datos personales introducidos en formularios o en mensajes de correo electrónico

En caso de que nos contactes empleando algun formulario de contacto o a través de correo electrónico, tus datos personales quedarán recogidos con el único propósito de ayudar a gestionar la demanda por la que nos contactaste. Una vez satisfecha, si así nos lo indicas y ello no va en contra de los requisitos legales de almacenamiento mínimo de datos de clientes, borraremos la información personal recogida en este proceso.  

3.) Cookies

Para visitar nuestra tienda en línea no es necesario aceptar las cookies. No obstante, te informamos que el uso de la función «Carrito» y el pedido de productos solo será posible si nos permites instalar cookies.

3.1.) ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan temporal o permanentemente en tu disco duro y que guardan determinados ajustes y datos para facilitar el intercambio con nuestra tienda en línea. Las cookies temporales se borran inmediatamente después de tu visita y las cookies permanentes permanecen un dispositivo durante un período más largo sin límite de tiempo.

Su almacenamiento nos ayuda a organizar para ti nuestra tienda en línea y nuestras ofertas y te facilita el uso de la página web.

3.2.) ¿Qué cookies utiliza Fitshop?

La mayoría de las cookies que utilizamos son temporales y se borran automáticamente tu disco duro después de finalizar tu visita. Se utilizan, por ejemplo, para poder ofrecerte la función «Carrito» en varias páginas.

Además, también utilizamos cookies permanentes que permanecen en tu disco duro. Cuando vuelves a visitarnos, se detecta automáticamente que ya lo habías hecho antes y se recuerdan los artículos que habías puesto en el carrito. Estas cookies permanentes se almacenan en tu disco duro y no se borran hasta que transcurre el tiempo indicado.

3.3.) ¿Qué datos se almacenan en las cookies?

En las cookies que utilizamos, no se almacenan datos personales. Por tanto, no permiten que se rastree a una determinada persona o dirección de correo electrónico. Cuando se activa la cookie, se le asigna un número de identificación. En ningún momento es posible asignar tus datos personales (nombre, dirección IP o información similar) a este número de identificación y, además, no se hace. Sobre la base de la tecnología de cookies, tan solo recibimos información anónima sobre las páginas de nuestra tienda que han sido visitadas, los productos consultados, etc.

3.4.) Cookies de terceros

Fitshop se sirve de algunos socios publicitarios que ayudan a diseñar la oferta de Internet y la tienda en línea Fitshop de un modo más interesante para ti. Por eso, cuando visitas la tienda en línea Fitshop también se guardan cookies de empresas asociadas. En este caso se trata de cookies temporales/permanentes (véase 3.1 ¿Qué son las cookies?) que se borran automáticamente una vez transcurrido el tiempo indicado.

Las cookies de estas empresas asociadas tampoco contienen datos personales. Tan solo se recogen datos con un ID de usuario anónimo. Se trata de datos relativos a, por ejemplo, los productos examinados, las compras, los productos que se buscaron, etc. En este caso, algunos de nuestros socios publicitarios también recopilan información que excede la del sitio web de Fitshop sobre las páginas que has visitado antes o los productos en los que te has interesado para poder ofrecerte la publicidad que mejor se adapte a tus intereses. Estos datos anónimos no se combinan en ningún momento con tus datos personales.

3.5.) Cookies de terceros (retargeting)

Nuestro sitio web utiliza las denominadas tecnologías retargeting. Utilizamos estas tecnologías para diseñar una oferta de Internet más interesante para ti. Nos permitan abordar con publicidad en los sitios web de nuestros asociados a aquellos usuarios de Internet que ya se hayan interesado por nuestra tienda y nuestros productos. Estamos convencidos de que la inserción de publicidad personalizada y relacionada con los propios intereses suele ser más interesante para los usuarios de Internet que la publicidad que excluye este tipo de personalización.

La inserción de este material publicitario se realiza sobre la base de una tecnología de cookies y un análisis del comportamiento previo de uso. Por supuesto, la publicidad está absolutamente anonimizada. No se guardan datos personales ni se combinan en ningún momento con perfiles de uso.

Consentimiento informado: acepto que se instalen cookies y, por tanto, se recojan, almacenen y utilicen mis datos de uso. Además, acepto que mis datos se guarden en cookies una vez finalizada la sesión del navegador y que, por ejemplo, se puedan volver a recuperar en mi siguiente visita al sitio web. Puedo revocar este consentimiento en cualquier momento a efectos futuros rechazando la aceptación de cookies en la configuración de mi navegador.

3.5.1.) Remarketing Criteo

En esta página web se utiliza la tecnología de Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 París, Francia, para recoger y almacenar información de forma anónima sobre el comportamiento de navegación de sus visitantes para fines comerciales. Estos datos se almacenan en tu ordenador con ayuda de archivos de texto denominados «cookie». Criteo analiza por medio de un algoritmo el comportamiento de navegación y, a continuación, puede mostrar recomendaciones específicas de productos en forma de banners publicitarios personalizados en otras páginas web (los denominados «publishers»). Esos datos no se pueden utilizar en ningún caso para identificar personalmente al visitante de este sitio web. Los datos proporcionados se utilizan solamente para mejorar la oferta. No se produce ningún otro uso ni transmisión a terceros. Para oponerse a la recopilación de datos anónimos de perfiles de usuario para el futuro, puedes obtener la siguiente cookie de rechazo:

Desactivar Criteo

Para más información sobre la tecnología de Criteo, consulta la política de privacidad de Criteo.

3.5.2.) Remarketing Google

Este sitio web utiliza tecnología de retargeting de Google Inc. („Google“). Se utiliza para abordar específicamente con publicidad personalizada y relacionada con los propios intereses a los visitantes de nuestras páginas de Internet que ya se hayan interesado por nuestra tienda y nuestros productos. La inserción del material publicitario se realiza sobre la base del análisis del comportamiento previo de uso almacenado en una cookie en la que no se guarda ningún tipo de dato personal. En el caso de la tecnología retargeting, se guarda una cookie en tu ordenador o dispositivo móvil para recabar datos anónimos sobre tus intereses y adaptar la publicidad personalizadamente a la información almacenada. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu ordenador o dispositivo móvil. De este modo, se te muestra publicidad con una alta probabilidad de corresponder a tus intereses sobre productos e información. Puedes oponerte permanentemente a la instalación de cookies sobre preferencias de anuncios, descargando e instalando el plugin del navegador en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Aquí puedes encontrar más información y la política de privacidad relativa a la publicidad y a Google: http://www.google.com/privacy/ads/

3.6.)  Cómo gestionar las cookies en tu navegador

Los navegadores de internet permiten realizar diferentes gestiones  sobre las cookies como pueden ser activarlas, desactivalas o borrarlas. A continuación os compartimos los enlaces donde se explica con detalle cómo hacerlo en cada uno de los navegadores más habituales:

Si empleas un navegador distinto, por favor consulta su apartado de privacidad y cookies para ver qué opciones de configuración te proporciona.

4.) Análisis web

Para mejorar y optimizar constantemente nuestra oferta, empleamos las denominadas tecnologías de seguimiento. Para ello, utilizamos los servicios de Google Analytics y Piwik.

4.1.) Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. («Google»). Google Analytics utiliza «cookies», archivos de texto que se almacenan en tu ordenador y le permiten analizar el uso que haces del sitio web. La información generada por la cookie acerca del uso que haces de este sitio web se transmite por lo general a un servidor de Google de EE. UU. y se almacena allí.

No obstante, en caso de activación del anonimizador de IP en esta página web, Google acortará previamente tu dirección IP en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados que hayan suscrito el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales, se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google de EE. UU. y se acortará allí. Google utilizará esa información en nombre del operador del presente sitio web para evaluar el uso que haces del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y de Internet.

La dirección IP transmitida por tu navegador como parte de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Puedes evitar la instalación de cookies modificando la configuración del software de tu navegador; no obstante, te advertimos de que, en tal caso, es posible que no se puedan usar plenamente todas las funciones de este sitio web. Además, puedes impedir el registro en Google de los datos generados por la cookie relativos al uso del sitio web (incluyendo tu dirección IP), así como impedir el procesamiento de esos datos por Google, descargando e instalando en tu ordenador el plugin de navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Como alternativa al plugin de navegador o en los navegadores de dispositivos móviles, puedes hacer clic en el siguiente enlace para instalar una cookie de rechazo que impedirá el registro de Google Analytics en el futuro dentro de este sitio web (está cookie de rechazo solo funciona en este navegador y solo para este dominio y, si borras las cookies de este navegador, tendrás que volver hacer clic en este enlace):

Desactivar Google Analytics

4.2.) Análisis web Piwik

En este sitio web se utiliza el software del servicio de análisis web Piwik (www.piwik.org) para recoger y almacenar datos con fines comerciales y de optimización. Con estos datos se crea un perfil de uso anónimo para el que se utilizan cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché del navegador de Internet del visitante de la página. Las cookies permiten el reconocimiento del navegador de Internet. Los datos obtenidos con la tecnología Piwik (Incluyendo tu dirección IP anonimizada) se transmiten a nuestro servidor y se guardan con fines de análisis de uso que nos sirve para optimizar la página web. La información registrada por la cookie en el perfil anónimo de usuario no se utiliza para identificar personalmente al visitante de este sitio web y no se combina con datos personales sobre el portador del seudónimo. Si no estás de acuerdo con el almacenamiento y evaluación de estos datos de tu visita a nuestro sitio web y deseas oponerte para el futuro, puedes impedir el uso de cookies y, por tanto, la participación en el seguimiento. Para ello, puedes configurar tu navegador de tal modo que te informe sobre la instalación de las cookies para decidir individualmente sobre su aceptación, aceptarlas en determinados casos o rechazarlas en general. En caso de no aceptación de cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede quedar limitada.

5.) Uso de plugins sociales

Algunas páginas de nuestra tienda web pueden incluir una función mediante la que los usuarios de redes sociales (p. Ej. Facebook, Google+) pueden transmitir un mensaje mediante un botón a la correspondiente red social. Si no quieres que sea así, visita nuestra tienda web procurando que tus sesiones en estas redes sociales estén cerradas.

6.) Derechos de acceso del interesado

En todo momento tienes derecho a acceder de manera gratuita a tus datos personales, así como a corregirlos, bloquearlos o eliminarlos. Para ejecer tal derecho basta con que te pongas en contacto con nosotros por los medios habituales indicados en el Aviso Legal y nos indiques la acción deseada. Igualmente, si tienes más preguntas sobre la recopilación, tratamiento y uso de tus datos personales, no dudes en hacernoslas llegar por los mismos cauces.   

7.) Resumen de todos los consentimientos

Aquí te ofrecemos un resumen de todos los consentimientos que te conciernen en relación con la política de privacidad:

(2.2.) Recogida, procesamiento y uso sus datos personales para scoring financiero

Estoy de acuerdo en que se transmitan mis datos personales, incluída la dirección, a la empresa  Creditreform Boniversum GmbH sita en Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss (Alemania) con el único fin de que realice una valoración crediticia y de riesgo necesaria para procesar mi pedido con Sport-Tiedje GmbH.

(2.3.4.) Publicidad personalizada

Acepto que Fitshop utilice los datos que le he proporcionado y el resto de la información almacenada así como datos anónimos de uso para mostrarme publicidad personalizada y/o ofertas y servicios especiales.

(3.4. y 3.5.) Cookies de terceros y retargeting

Acepto que se instalen cookies y, por tanto, se recojan, almacenen y utilicen mis datos de uso. Además, acepto que mis datos se guarden en cookies una vez finalizada la sesión del navegador y que, por ejemplo, se puedan volver a recuperar en mi siguiente visita al sitio web. Puedo revocar este consentimiento en cualquier momento a efectos futuros rechazando la aceptación de cookies en la configuración de mi navegador.

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