Mejor valoración de los clientes alemanes 2019

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ST-Ganador de los clientes

«Deutschlands Kundensieger 2019»: cardiostrong y Taurus cuentan entre las 3 marcas más potentes de aparatos de fitness

Estamos muy orgullosos y felices de que nuestras marcas cardiostrong y Taurus hayan sido premiadas con el galardón «Deutschlands Kundensieger 2019». Se trata de la mejor valoración de los clientes en Alemania en 2019. Por ello, nos gustaría agradecer a todos los clientes que han depositado su confianza en nuestras marcas en ese país.

En la gran encuesta a los consumidores del canal de noticias n-tv, que ha realizado el Instituto Alemán para la Calidad en el Servicio (DISQ), nuestras marcas cardiostrong y Taurus han ocupado el segundo y tercer puesto en la categoría de aparatos de fitness, muy cerca de Kettler. Christian Grau, propietario y CEO del Grupo Sport-Tiedje, recogió el premio en nuestras instalaciones centrales de manos de Bianca Möller, directora general del DISQ (Deutsches Institut für Service-Qualität).

La encuesta a los consumidores, representativa de la población, se ha llevado a cabo a través de una plataforma online y se han tenido en cuenta las opiniones de más de 60.000 clientes.

Encuesta a los consumidores

Jochen Dietrich, responsable editorial de la revista de economía de n-tv, remarca: «El programa de n-tv se orienta continuamente al consumidor. Esto también incluye la creación de informes serios y competentes sobre opiniones y tendencias, de lo que esta gran encuesta es un buen ejemplo. Los premios a las mejores marcas son por tanto un mensaje de los consumidores a los consumidores».

El enfoque de la encuesta ha sido determinar qué marcas satisfacen las altas demandas de los clientes en las áreas de popularidad, confianza y recomendación.

Para ello se ha preguntado a los clientes cómo de satisfechos están con una marca. Para valorar a las marcas, los clientes se han basado en los siguientes criterios:

  • Atención al cliente

  • Calidad de los productos

  • Confianza

  • Imagen

  • Relación calidad-precio

  • Gama de productos

  • Embalaje

La intención de volver a comprar una marca y la disposición de recomendar la marca también se tuvieron en cuenta para el resultado final. cardiostrong y Taurus cuentan entre las tres mejores marcas del ámbito del fitness, por lo que han ganado el galardón de «Marca mejor valorada por los clientes en Alemania 2019».

Los mejores valorados por los clientes alemanes: resultados de la encuesta

cardiostrong - segunda marca mejor valorada por los clientes en Alemania en 2019

cardiostrong – segunda marca mejor valorada por los clientes en Alemania en 2019

Con 77,9 de 100 puntos, cardiostrong consigue el segundo puesto de las mejores marcas de aparatos de fitness, entre 20 fabricantes. Con ello, cardiostrong vuelve a ocupar el segundo puesto, como ya lo hizo en 2018, en la lista de las marcas mejor valoradas por los clientes en Alemania.

Taurus - tercera marca mejor valorada por los clientes en Alemania en 2019

Taurus – tercera marca mejor valorada por los clientes en Alemania en 2019

Con 77,3 de 100 puntos, Taurus ha quedado en un excelente tercer puesto en esta misma categoría. Con ello, Taurus ha conseguido adelantar un puesto con respecto al año anterior, en el que nuestra marca se quedó por los pelos en el cuarto lugar.

El galardón «Deutschlands Kundensieger 2019» representa muchas de las opiniones positivas de los clientes que caracterizan a nuestras marcas cardiostrong y Taurus como marcas de primer orden en el ámbito del fitness.

Agradecemos a nuestros clientes su apoyo y nos alegra saber que siguen confiando en nuestras marcas.

cardiostrong y Taurus – extraordinarios aparatos de fitness para el hogar

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Aquí os dejamos algunas imágenes de la entrega de premios:

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